Concepto y Tareas
Que es UN Community manager
El Community Manager es la cara visible de
tu marca en las redes, por lo cual deberá mantener su nivel de entusiasmo al
100% a la hora de compartir contenidos y promociones, estimulando
constantemente el engagement de la comunidad.
Funciones
El Community Manager es el profesional
responsable de construir y administrar la comunidad online y gestionar la
identidad y la imagen de marca, creando y manteniendo relaciones estables y
duraderas con sus clientes, sus fans en internet
Qué es un Community Manager FreeLancer
Los Community Manager son profesionales
apasionados por las redes sociales que tienen la misión de ayudar a construir,
hacer crecer y administrar las comunidades de una empresa o marca
Como ser un buen Community manager
Claves para ser un
buen Community manager
1. Mantén la mente fría.
2. Investiga antes de dar
respuesta.
3. Escucha activa constante.
4. Pon cara y nombre a tus
usuarios.
5. Activa tu comunidad.
6. Domina el lenguaje de tu
comunidad.
7. Separa
y separarla bien.
8. La velocidad importa.
¿Qué tareas tiene
un Community manager y cómo desarrollarlas?
- Gestión de la comunicación en los medios sociales.
- Monitorización de la marca.
- Escucha activa.
- Análisis de la competencia.
- Capacidad de redacción.
- Crear contenido (de valor).
- Crear y mantener una comunidad.
- Generar empatía.
